Kastro Chat: Suporte ao Cliente com IA
Kastro Chat é uma ferramenta de inteligência artificial projetada para aprimorar a experiência do cliente através de um chatbot alimentado pelo ChatGPT. Este aplicativo web permite que empresas automatizem seus processos de suporte ao cliente, resultando na redução de custos e na melhoria dos tempos de resposta. A interface intuitiva do Kastro permite que os usuários criem chatbots sem necessidade de habilidades de programação, simplesmente fornecendo o conteúdo do site para treinamento do modelo. Além disso, a ferramenta oferece a possibilidade de visualizar e testar o chatbot com consultas reais, facilitando a aprendizagem rápida e melhorias nas respostas.
Com a capacidade de incorporar um widget de chat no site, o Kastro garante suporte instantâneo 24/7 aos clientes. O programa também disponibiliza recursos de análise e relatórios, permitindo otimizar o processo de suporte ao cliente. Os benefícios incluem tempos de resposta mais rápidos, aumento nas vendas e menores custos operacionais. A jornada automatizada do cliente promovida pelo Kastro proporciona um atendimento mais eficiente, gerando feedback e relatórios que ajudam a construir confiança e lealdade a longo prazo.
